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Casos de Éxitos |
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Medios de Comunicación
* Identificamos los beneficios generados por la implantación de los proyectos mayores de la VP de Sistemas a fin de cuantificar su contribución al negocio.
* Diseñamos e implantamos un
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Organizaciones Financieras
* Diseñamos el proceso de Gestión de Incidentes, así como también el Proceso de Administración de Problemas para la identificación de la Causa Raíz de los Incidentes.
* Consolidamos la
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Sector empresas de seguro
 Diseñamos e implantamos un Centro Especializado de Atención que actúe como punto de contacto entre el cliente (asegurado e intermediario), Banesco Seguros y proveedores de servicios que permita mejorar la
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Servicios de consumo masivo
 Diseñamos e implantamos un Modelo de Servicio Integrado, así como un proceso para el Manejo de Feedback, que permitan mejorar la calidad y efectividad del servicio al cliente interno y
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